抽選販売について

SOLD OUT

抽選販売についてのご案内、注意事項です。
抽選に参加される方は、下記内容を必ずご覧くださいますようお願い致します。

・抽選販売はPay ID(アプリ)からの購入はできませんので、ブラウザよりご利用下さい。
・抽選販売作品は他の作品(抽選販売、通常販売)と同時購入はできません。

■抽選販売のお支払い方法について■
BASEの抽選販売はクレジットカードのみの対応となっております。
抽選販売のシステム上、他のお支払い方法に対応が出来ませんこと何卒ご理解ご了承下さいませ。

■抽選販売時のクレジットカードについて■
抽選販売応募時にはクレジットカードの利用枠の仮押さえ(与信枠の確保)状態となり
当選された場合は決済が確定され、落選された場合は自動でお支払いがキャンセルとなります。

■抽選販売時のデビットカードについて■
システム上デビットカードでの抽選お申込みも可能ですが
クレジットカードとは異なり、抽選応募時にお申込みの金額が一旦引き落としとなり、落選した場合に自動で返金となります。
ご返金のタイミングは通常１か月半～２か月程度かかります。詳しいご返金のタイミングにつきましてはご利用のカード会社へお尋ね下さいますようお願い致します。

■抽選販売の応募について■
抽選販売応募期間の段階ではBASEのシステムの都合上、お客様の情報を確認することができません。そのため応募のキャンセルもシステムの都合上出来ないようになっております。
申し込み間違いの無いようしっかとご検討の上ご応募お願い致します。

■抽選販売の複数応募■
抽選販売商品は他の商品(抽選販売・定期便・通常商品)と同時購入が出来ない為
１枚のクレジットカードで１作品の応募となります。
複数応募の場合は違うクレジットカードをご利用下さい。

※抽選応募時に発生した問題はショップ側では確認、修正が出来ませんので
BASE(Pay ID)カスタマーサポートへお問い合わせお願い致します。

■抽選後のご連絡について■
抽選終了後は当選者様、落選者様、ご応募いただいた全ての方にBASEより自動送信メールが送られます。
独自のドメインからのメールは迷惑フォルダーや自動で削除されてしまうことも御座いますので、BASEのメールを受け取り可能な設定にしていただくようお願い致します。

BASEメールアドレス
noreply@thebase.in


■その他■
・BASEからのメールが届かない場合、応募後の自動送信のメールが届かない

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762-%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B

・BASEサポート窓口
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206340262-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%AA%93%E5%8F%A3%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B

・購入者様向けヘルプ
https://help.thebase.in/hc/ja/categories/201118322-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97